Tu carrito
No hay más artículos en su carrito
Quiero realizar un cambio por otra talla o artículos
Dispone de 60 días para cambios y devoluciones.
Servicio disponible solo en la península (España).
Los gastos de envío van a cargo del cliente.
Los cambios son realizados por la empresa de transporte GLS o MRW
1.Realiza un nuevo pedido
- Realiza un nuevo pedido con los artículos que quiere recibir.
- Este nuevo pedido deberá de abonarlo.
- En los gastos de envío de su nuevo pedido INCLUYE la ida de su nuevo pedido y la vuelta de la devolución.
- ¡IMPORTANTE! Debe de seleccionar como transportista: ES UN CAMBIO
2. Prepara el paquete de devolución
- Embala los artículos a devolver con un papel o bolsa que tenga por casa para que no se estropeen las cajas.
- En su interior incluya el formulario de devolución rellenado. *(en su defecto, indíquenos en una hoja: nombre, apellidos, teléfono y número de cuenta solo si realizó el pago a contra reembolso).
3. Recibir nuevo pedido y entregar devolución
- El transportista irá a entregarle su nuevo pedido y le recogerá el paquete de devolución.
4. Recibir reembolso
- Los reembolsos tardan un máximo de 6 días laborales. En cuanto recibamos y gestionemos su devolución le informamos por email.
- El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra (en el caso de haber pagado a contra reembolso deberá de indicarnos un número de cuenta para poder realizar su devolución o se le generará un vale sin fecha de caducidad).
