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  • ¡MUYYY IMPORTANTE! Antes de finalizar la compra, indícanos en los COMENTARIOS del pedido “ES UN CAMBIO” 

  2. Prepara el paquete de devolución

  • Embala los artículos a devolver con un papel o bolsa que tenga por casa para que no se estropeen las cajas.
  • En su interior incluya el formulario de devolución rellenado. *(en su defecto, indíquenos en una hoja: nombre, apellidos, teléfono y número de cuenta solo si realizó el pago a contra reembolso).

transportista 3. Recibir nuevo pedido y entregar devolución 

  • El transportista irá a entregarle su nuevo pedido y le recogerá el paquete de devolución.

reembolso 4. Recibir reembolso

  • Los reembolsos tardan un máximo de 6 días laborales. En cuanto recibamos y gestionemos su devolución le informamos por email.
  • El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra (en el caso de haber pagado a contra reembolso deberá de indicarnos un número de cuenta para poder realizar su devolución). 
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