Buscar

ÚLTIMAS NOTICIAS



Siempre hemos creido que estar unidos es la clave para superar cualquier dificultad. 

También en Calzados Elche estamos viviendo momentos de incertidumbre y nuestro deber es dar todos los pasos necesarios para garantizar la seguridad de todos. Estamos seguros de que juntos superaremos esta situación.

¡Mucho ánimo!
  1. La tienda online sigue abierta y, si quiere comprar, entregaremos tus pedidos de manera segura directamente en casa en 24/72h 
o si lo desea le enviamos su pedido cuando todo pase.
                   2. Hemos alargado los periodos de cambios y devoluciones a 60 días.
                   3. Debido a los acontecimientos el plazo de entrega será entre 1 y 6 días.
                   4. *Importante: En los envíos a contrareembolso deberá de entregarse el importe exacto del pedido al transportista.
5. Los pedidos a las Islas Canarias e Islas Baleares serán enviados cuando todo pase.

__________________________

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, puedes realizar una DEVOLUCIÓN o CAMBIO de producto o talla. 

Dispones de  30 días desde la recepción del pedido para realizar un cambio o una devolución. 

Los gastos de envío van a cargo del cliente. 

 ordenador pedidos1.Realiza un nuevo pedido

  • Realiza un nuevo pedido con los artículos que quiere recibir. 
  • Este nuevo pedido deberá de abonarlo.
  • En los gastos de envío de su nuevo pedido INCLUYE la ida de su nuevo pedido y la vuelta de la devolución.
  • ¡MUYYY IMPORTANTE! Antes de finalizar la compra, indícanos en los COMENTARIOS del pedido “ES UN CAMBIO” 

package-perspective-stroke-symbol_icon-i  2. Prepara el paquete de devolución

  • Embala los artículos a devolver con un papel o bolsa que tenga por casa para que no se estropeen las cajas.
  • En su interior incluya el formulario de devolución rellenado. *(en su defecto, indíquenos en una hoja: nombre, apellidos, teléfono y número de cuenta solo si realizó el pago a contra reembolso).

transportista_1.jpg3. Recibir nuevo pedido y entregar devolución 

  • El transportista irá a entregarle su nuevo pedido y le recogerá el paquete de devolución.

Captura%20de%20pantalla%202017-07-28%20a4. Recibir reembolso

  • Una vez recibida su devolución en tienda, le realizaremos el reembolso de los artículos recibidos y le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra (en el caso de haber pagado a contra reembolso deberá de indicarnos un número de cuenta para realizarle el abono).*Gastos de envío no reembolsables.

* Los cambios son realizados por la empresa de transporte GLS

package-perspective-stroke-symbol_icon-i  1. Prepara el paquete de devolución.

  • Embala los artículos a devolver con un papel o bolsa que tenga por casa para que no se estropeen las cajas.
  • En su interior incluya el formulario de devolución rellenado. *(en su defecto, indíquenos en una hoja: nombre, apellidos, teléfono y número de cuenta solo si realizó el pago a contra reembolso).

 2. Enviar devolución. 

TIENE DOS OPCIONES:

OPCIÓN A: Le gestionamos su devolución por 4,50€ (se descontarán de su reembolso)

Le ofrecemos dos opciones:

1. Entregue su devolución en una oficina de Correos »» GENERAR ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN »»  CLICK AQUÍ

2. Solicítenos por correodevoluciones.calzadoselcheaguilas@gmail.com o por Whatsapp 640 627 944 la devolución indicándonos sus datos de recogida (nombre, apellidos, dirección, cp, población, provincia, teléfono y si tiene horario de preferencia para la recogida)

OPCIÓN B: Puede enviar su devolución por los métodos que desee, asumiendo los gastos de transporte. 

Captura%20de%20pantalla%202017-07-28%20a 3. Recibir reembolso.

  • Una vez recibida su devolución en tienda, le realizaremos el reembolso de los artículos recibidos menos el coste del porte (4,50€) y le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra (en el caso de haber pagado a contra reembolso deberá de indicarnos un número de cuenta para realizarle el abono). (Pueden pasar hasta 5 días laborales desde que entregue el paquete y le realicemos el reembolso).

* En el caso de que se produzca un error por parte de la empresa, Calzados Elche correrá con los gastos de envio y/o devolución. 

* Las devoluciones o cambios serán posibles siempre y cuando el producto esté en perfecto estado y en su caja original. Gastos de envío no reembolsables.

*La opción de cambio solo está disponible para la Península. Si se encuentra en las Islas, deberá de realizar una devolución (OPCIÓN B) y un nuevo pedido.


envio gratis 24/48 horaspago segurocambios y devolucionesprecio minimo garantizado

¡POR FIN CALZADO A BUEN PRECIO!